Мастерство продаж

Мастерство продаж: «Заговори, чтобы у тебя купили» 

 (личная привлекательность и обаяние продавца – главный на сегодняшний день секрет продаж!)

Целевая аудитория 

Продавцы различных товаров и услуг, менеджеры по работе с клиентами, консультанты, и особенно тренинг будет актуален тем, кто продает дорогие товары и услуги. 

Описание задач тренинга 

Кто такой продавец? Это тот, кто превращает посетителя в покупателя. 

На сегодняшний день многие продавцы владеют базовыми навыками продаж, т.к. наверняка уже посещали многие тренинги по продажам, которые сегодня так популярны во многих компаниях. 

Но работать в условиях жесткой конкуренции, и активно продавать в перенасыщенной потребительской среде ( когда многие компании предлагают клиентам товары и услуги, которые часто ничем не отличаются от остальных) становится все сложнее. И тут нужны новые знания, технологии и навыки. 

Сегодня один из главных секретов продаж, который может выгодно отличать Вас от конкурентов, это личная привлекательность продавца, его обаяние и навыки грамотных коммуникаций

Но далеко не все продавцы знают, с помощью каких техник можно сделать этот инструмент продаж своим основным ресурсом. 

А успех продажи зависит

на 10% - от того, что продавец говорит покупателю (насколько он знает свой товар, уверенно и убедительно его презентует и тут самое главное нужно уметь превращать процесс продажи в процесс переговоров, т.е. в общении с покупателем использовать ситуационный подход , владеть речевой импровизацией); 

на 30 % - от того, как он говорит (насколько покупателю комфортно и приятно общаться с продавцом, демонстрирует ли его голос уверенность, доброжелательность, вызывает ли нужные эмоции; ведь атмосферу продаж любой продавец создает своей речью); 

на 60% - как продавец смотрится (язык тела: манера двигаться, улыбка, зрительный контакт создают атмосферу доверия и убедительности) 

Данный тренинг поможет значительно расширить знания продавцов о психологии продаж и освоить все техники в совокупности от чего зависит 100% успех продаж

Многие тренинги по продажам часто рассматривают только первые 10% техник от чего зависит успех продаж (и то не в полной мере, т.к. не учат продавцов навыкам импровизации и ситуационному подходу в общении с покупателем). Ну а самые главные секреты влияния (приемы грамотной самопрезентации: как продавцу обаять покупателя своей речью, часто вообще остаются не раскрытыми). На этом тренинге о секретах продаж Вы узнаете намного больше. И сможете легко продавать свои товары и услуги даже в условиях жесткой конкуренции. 

Методы и формы проведения тренинга 

Ролевые игры, моделирующие реальные ситуации, возникающие в процессе продаж , презентаций, общения с покупателем, информационные блоки; разбор конкретных ситуаций из опыта участников, индивидуальный подход к каждому участнику, практические упражнения – самостоятельно, в парах, командах; обратная связь каждому участнику от тренера и других участников 

Ведущая тренинга 

Ирина Шиловская – основатель и руководитель Центра речевых коммуникаций I Leader, бизнес-тренер по публичным выступлениям, презентациям, переговорам, продажам, специалист высшей категории. Имеет большой опыт проведения тренингов в различных компаниях: NISSAN, ESTEL, CBONDS, Гипроникель, Газпром, ВИММ-БИЛЛЬ-ДАНН, Евросиб, Банк ВТБ, Мегафон и многие другие (более 200) Опыт проведения тренингов более 20 лет! 

Условия тренинга 

Количество участников – до 15 человек 

Продолжительность тренинга: один или два тренинговых дня (по желанию заказчика) возможны и другие варианты По окончанию тренинга выдается Cертификат